TRANSPORT

INTRODUCTION

Nous sommes une boutique en ligne. Le retrait en magasin n'est donc pas possible. Nous comprenons que vous souhaitiez essayer un produit avant de l'acheter ; c'est pourquoi nous vous offrons un délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez ainsi tester les articles achetés chez vous et les retourner gratuitement en cas de doute.

LIVRAISON

Nous privilégions les services de DPD. Les marchandises transportées sont assurées à leur valeur totale. Vous pouvez choisir entre une livraison à domicile ou en point relais DPD. Le suivi de votre colis est possible ; si besoin, vous pouvez modifier la date de livraison ou la rediriger. DPD vous contactera systématiquement le jour de la livraison.

DÉLAI DE LIVRAISON

Le délai de livraison peut varier selon les produits. N'étant pas une chaîne de magasins avec son propre réseau de distribution, veuillez prévoir un délai de livraison plus long. En moyenne, il est de 4 à 8 jours ouvrés.

RESPONSABILITÉ 

La responsabilité du transport incombe principalement au transporteur. Les marchandises sont assurées à leur valeur totale auprès de DPD. En cas de problème, nous nous chargeons de trouver une solution. À la réception et au déballage du colis, veuillez vérifier attentivement l'état du contenu. Si un dommage est constaté, merci de nous le signaler et de prendre des photos.

TARIF DE TRANSPORT

Ce tarif est calculé selon les tarifs des transporteurs et nous sommes contraints de les réviser régulièrement.