INTRODUCTION

Votre commande livrée en toute sécurité.

Chez Compraider, nous accordons une grande importance à la livraison de votre nouvel ordinateur portable ou PC dans les meilleures conditions. Chaque commande est préparée avec soin, nous vérifions la conformité des articles commandés et veillons à leur emballage sécurisé. Notre objectif est de vous offrir une livraison fiable et une expérience d’achat agréable, en toute tranquillité.

PRÉPARATION DE LA COMMANDE

Chaque détail compte.

Nous préparons chaque commande avec le plus grand soin. Avant l’expédition, nous vérifions les articles commandés et veillons à leur emballage sécurisé. Les ordinateurs portables et les PC sont protégés à l’aide de matériaux adaptés à leurs composants sensibles, afin de limiter au maximum les risques de dommages pendant le transport.

EXPÉDITION

Une livraison fiable avec une assurance complète.

Pour l’expédition de vos commandes, nous travaillons exclusivement avec DPD. Nous vous proposons ainsi un service de livraison fiable, avec une couverture d’assurance complète de votre colis pendant le transport. Une fois votre colis remis au transporteur, vous recevez les informations nécessaires pour suivre son acheminement jusqu’à sa livraison.

TRANSPORTEUR

Un partenaire de confiance pour votre livraison.

Toutes nos commandes sont expédiées exclusivement par DPD. Après validation de votre commande, votre colis est préparé avec soin puis confié à notre partenaire de transport. Les options de livraison disponibles ainsi que les frais correspondants sont indiqués dans votre panier avant la validation définitive de votre commande.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Nous faisons le maximum pour vous livrer le plus rapidement possible.

Nous nous efforçons de traiter et d’expédier chaque commande dans les meilleurs délais. Nous savons que vous avez hâte de recevoir votre nouvel appareil et faisons tout notre possible pour qu’il vous parvienne au plus vite.

Veuillez prévoir un délai de livraison d’au moins 5 jours ouvrés. Le délai réel peut varier en fonction de la disponibilité des produits, du pays de destination et de l’activité du transporteur. Après l’expédition, vous recevez les informations nécessaires pour suivre votre colis.

SÉCURITÉ ET SERVICE

Votre satisfaction est notre priorité.

Nous emballons chaque commande avec le plus grand soin afin de réduire les risques de dommages pendant le transport. Lors de la réception, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis. Si vous constatez des dommages visibles sur l’emballage ou sur le produit, prenez des photos et contactez-nous dès que possible. Nous vous aiderons à résoudre la situation et vous guiderons dans les démarches à suivre.

FRAIS DE LIVRAISON

Pas de mauvaises surprises.

Les frais de livraison sont affichés dans votre panier avant la validation de votre commande. Leur montant dépend du pays de destination et des options de livraison disponibles. Vous connaissez ainsi les frais de transport avant de confirmer définitivement votre achat.

UNE QUESTION CONCERNANT LA LIVRAISON ?

Nous sommes là pour vous aider.

Vous avez une question concernant la livraison, le suivi de votre colis ou l’expédition de votre commande ? N’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous fournir les informations nécessaires pour que vous puissiez suivre votre commande en toute sérénité.